Términos del servicio

Bienvenido a la tienda online de UMO Foods. Al comprar en este sitio aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Productos

Vendemos pizzas artesanales congeladas de 30 cm, elaboradas en Chillán. Las fotografías son referenciales; el producto puede presentar pequeñas variaciones propias de su elaboración artesanal. Las instrucciones de preparación y conservación se indican en cada producto.

2. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de despacho se calcula y se muestra en el checkout antes de pagar. El pedido se confirma una vez aprobado el pago por el medio de pago elegido. Por cada compra se emitirá la boleta electrónica correspondiente.

3. Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si por algún motivo no podemos cumplir con tu pedido, te contactaremos para ofrecerte un cambio o la devolución íntegra de tu dinero.

4. Despacho

Realizamos despachos en las zonas y condiciones indicadas en nuestra Política de envío. Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección correcta y que haya alguien para recibir el pedido.

5. Cambios y devoluciones

Los productos en mal estado se gestionan según nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Por tratarse de alimentos congelados y perecibles, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión y no aplica el derecho de retracto.

6. Datos personales

Usamos tus datos solo para procesar tu pedido, coordinar el despacho y, si lo autorizas, enviarte novedades. Más detalles en nuestra Política de privacidad.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.

8. Contacto

Correo: contacto.umofoods@gmail.com · WhatsApp: +56 9 8295 5995 · Instagram: @umo_foods